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Hace 5 meses compré boletos para un juego de béisbol que se confirmó. 3 meses antes del evento, contacté a SeatGeek y les pregunté cuál era el problema. Me informaron que los vendedores tienen hasta 24 horas antes del evento para enviarme los boletos, y que su política aseguraba que el vendedor no podía cancelar los boletos. Menos de 24 horas antes del juego, todavía no tenía nada, así que llamé a la línea de soporte. Me dijeron que contactarían al vendedor y que recibiría una llamada en 1-2 horas. No lo hicieron. Así que llamé de nuevo y me dijeron que estaban escalando esto a sus supervisores para buscar asientos de reemplazo para mí. Denles 1-2 horas y me llamarán de vuelta. Nada. La mañana del evento todavía no tenía boletos, y estaba viajando a Canadá para ver el juego de los Blue Jays, así que llamé de nuevo. Me dijeron de nuevo que los supervisores estaban buscando aprobarme para asientos de reemplazo, que me llamarían de vuelta en 1-2 horas. Nada. Menos de 1 1/2 horas antes de que abrieran las puertas (cabe destacar que este era un evento de ceremonia de jugadores y promocional, así que quería entrar temprano) llamé de nuevo. Dicen que me han aprobado para asientos de reemplazo, y que me llamarán de vuelta en 30 minutos a una hora. Nada. Con 30 minutos restantes, no tuve más remedio que comprar boletos adicionales. SeatGeek nunca me llamó de vuelta después de prometer hacerlo 4 veces. 2 días después del evento, llamo y exijo hablar con un supervisor. Un representante me dice que les dé 2 horas y me llamarán de vuelta. En este punto, estoy seguro de que sabes lo que sucedió a continuación, nada. Así que vuelvo a llamar y exijo hablar con un supervisor. Después de 72 horas de infierno